1. Продажа компании (5–10 минут)
Цель: зацепить кандидата, показать перспективы, создать мотивацию.
✅ Расскажи о компании:
✅ Объясни, почему эта роль важна:
✅ Если кандидат подходит, почему это классная возможность для него?
2. Опыт кандидата (10–15 минут)
Цель: проверить, насколько релевантен опыт, разобраться в деталях.
✅ Запроси краткое саммари:
"Расскажите о вашем опыте: где работали, чем занимались, каких результатов достигли?"
(Важно, чтобы кандидат не зачитывал резюме, а выделил ключевые моменты.)
✅ Уточняющие вопросы:
✅ Если опыт релевантный — переходим к кейсам.
3. Вопросы и выявление кейсов (30 минут)
📌 Цель: понять реальный уровень кандидата через STAR.
STAR-метод:
✅ Формат вопросов:
"Расскажите о ситуации, когда вам нужно было [ключевая компетенция]?"
(пример: решать сложную проблему, работать в условиях высокой нагрузки, справляться с конфликтом)
✅ Примеры кейсов (лучше раскручивать кейсы из рассказа кандидата, а не задавать эти вопросы отдельно от логики повествования):
Результативность и цели
«Вы упомянули, что у вас был сложный проект. А была ли у вас ситуация, когда перед вами стояла реально амбициозная цель, и вы не сразу понимали, как ее достичь? Как вы к этому подошли и что получилось в итоге?»
Автономность и инициативность
«А бывало у вас, что нужно было взять на себя больше, чем планировалось? Например, ситуация, когда вы понимали, что без вашего вмешательства дело не двинется. Как вы это решили?»
Аналитическое мышление
«Вы говорили, что у вас был проект, где нужно было быстро принимать решения. А был ли случай, когда вам нужно было разобраться в сложной задаче, прежде чем действовать? Как вы подошли к этому?»
Командная работа
«Вы работали в команде – наверняка были ситуации, когда что-то шло не по плану. Вспомните случай, когда возникло недопонимание или конфликт, и вам пришлось это решать. Как все прошло?»
Гибкость и адаптивность
«Иногда в работе все меняется на ходу. Была ли у вас ситуация, когда нужно было быстро перестроиться из-за новых условий? Как вы с этим справились?»
Креативность и проактивность
«Бывали у вас моменты, когда стандартные решения не работали, и приходилось придумывать что-то новое? Вспомните случай, когда ваш нестандартный подход реально помог делу.»
Клиентоориентированность
«Вы много взаимодействовали с клиентами. А был ли у вас опыт работы с действительно сложным клиентом, с которым сложно было договориться? Как вы нашли подход?»
Организованность и тайм-менеджмент
«Вы уже рассказывали про вашу нагрузку. А был ли у вас период, когда задач было очень много, и времени в обрез? Как вы все успевали?»
Способность к обучению и саморазвитию
«Вы упомянули, что осваивали новый инструмент. А был ли у вас случай, когда вам нужно было быстро разобраться в чем-то совершенно новом, чего вы раньше не делали? Как вы это освоили?»
Стратегическое мышление
«Иногда важно видеть картину в целом. Вспомните случай, когда вам нужно было продумать не только текущее решение, но и его последствия в будущем. Как вы с этим работали?»
Настойчивость и умение работать с возражениями
«Бывало ли, что вам нужно было кого-то убедить – клиента, коллегу, руководство – а человек сначала был против? Как вы его переубедили?»
Критическое мышление
«Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда все вокруг действовали по привычному сценарию, но вам казалось, что можно сделать по-другому? Как вы это проверили и что из этого вышло?»
✅ Глубокие уточняющие вопросы:
⚠ Красные флаги:
Завершение интервью (5–10 минут)
Цель: дать кандидату возможность задать вопросы и понять его мотивацию.
✅ Выясни ожидания:
✅ Ответь на вопросы кандидата.
✅ Расскажи о следующих шагах (когда ждать обратную связь).
Удачи на собеседовании!